供應鏈管理服務的靈活性是指供應鏈管理服務適應市場需求變化的能力。當今市場日益呈現多樣化、個性化的特點,市場需求的不確定性大大增加,只有充滿柔性的供應鏈管理服務,才能對不可預測的市場需求做出及時、快速的反應。如何使供應鏈管理服務更靈活?
1、確保順暢的供應鏈管理服務。建立信息共享系統,保證供應鏈管理服務中需求信息的順暢流動,是供應鏈管理服務更加靈活的基礎。供應鏈管理服務的一個重要功能就是傳遞信息。
2、加強對市場需求和市場需求脈動的協同預測是使供應鏈管理服務更加靈活的前提。在當今需求多變、競爭激烈的市場環境下,單靠個別企業的預測進行供應鏈管理服務往往是不準確的。因為,隨著新技術的不斷創新,帶來了更短的產品周期,激烈的競爭活動對需求造成了人為的干擾,產品的日益多樣化進一步細分了市場需求。
3、建立快速響應機制,提高供應鏈管理服務對市場變化的響應能力,是供應鏈管理服務更加靈活的關鍵。所謂快速反應,就是在正確的時間、正確的地點、正確的價格提供顧客所期望的正確的產品,以滿足顧客的正確需求。
4、實施延遲生產。業務流程再設計和延遲制造是提高供應鏈管理服務靈活性的重要手段。個性化需求的趨勢要求制造業對業務流程進行重新設計,采取產品多元化戰略。
然而,在傳統的供應鏈管理服務系統中,當產品種類增加時,業務流程、協調、控制等工作變得更加重復和復雜,導致總成本相應增加,靈活性降低。這些變化往往削弱了產品多元化戰略的優勢。實施延遲制造可以更好地解決這一矛盾。
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